DYNAMAP au secours des projets en difficulté
DYNAMAP s'intègre parfaitement avec ISO 21 500
Vos équipes projets ne délivrent plus ?
DYNAMAP et l'architecture d'entreprise vont vous aider à vous structurer et reprendre la main.
Conduite de projets et pilotage de produits avec DYNAMAP, alignée ISO 21500
Ce manuel décrit une méthode opérationnelle de conduite de projet conçue pour des environnements SI où coexistent projets de delivery et produits numériques (applications, plateformes, services) sous un portefeuille identifié.
Il s’appuie sur :
- ISO 21500 pour la structure de management de projet (groupes de processus et groupes de sujets).
- DYNAMAP pour la progression architecture → décisions → pilotage, articulée en 7 phases (analyse de l’existant, rapports d’étonnement, cartographies et points de vue, planification stratégique, adaptation/révisions continues, collaboration IT et métiers, tableaux de bord DSI).
Le document est rédigé pour un usage DG/CODIR, DSI, PMO, chefs de projets, responsables produits, architectes.
Il couvre la méthode du cadrage à la clôture, et détaille le fonctionnement en phases incrémentales : chaque phase est gérée comme un mini projet complet (initiation, planification, mise en œuvre, maîtrise, clôture).
Nota de normalisation : ISO 21500:2012 est une guidance historique.
L’ISO a ensuite structuré une famille projet, programme, portfolio management et renvoie vers ISO 21502 pour une guidance complémentaire.
1. Vision d’ensemble : ce que la méthode garantit
La promesse de la méthode tient en une phrase : décider sur des preuves, livrer par incréments, maîtriser par la mesure.
- Décider sur des preuves et permet des décisions éclairées : DYNAMAP impose de partir d’une analyse factuelle de l’existant (technologies, processus, interactions) et d’exploiter des rapports d’étonnement pour faire émerger risques et opportunités réellement structurants.
- Livrer par incréments : la trajectoire est découpée en projets.
Chaque projet produit un incrément de valeur et/ou une évolution de produit, mais reste gouverné par des étapes de décision cohérentes. - Maîtriser par la mesure : DYNAMAP prévoit la collecte automatisée de données KPI, la conception de tableaux de bord, puis leur validation et itération, cette instrumentation devient le support du contrôle ISO (écarts, risques, qualité, fournisseurs) et un élément objectif d’acceptation.
2. Référentiel ISO 21500 : structure de pilotage projet
ISO 21500 décrit le management de projet au travers de process groups (Initiating, Planning, Implementing, Controlling, Closing) et de subject groups (Integration, Stakeholders, Scope, Resource, Time, Cost, Risk, Quality, Procurement, Communication).
Dans ce manuel :
- les process groups constituent la structure temporelle (cadrer → planifier → réaliser → contrôler → clôturer) ;
- les subject groups structurent les disciplines de pilotage (périmètre, coûts, risques…) afin d’éviter l’écueil classique d’un projet mené au planning mais sans maîtrise du scope, des dépendances ou de la qualité.
Notice de conduite des phases de projets :
Le projet est composé de phases :
Pour chaque projet il existe forcément une phase d’initialisation, une phase finale et au moins la phase 1.
Chaque phase est composée des mêmes groupes de processus :
Initialisation, planification, exécution, contrôle, clôture.
Chaque groupe de processus possède ses phases de DYNAMAP afin d’intégrer l’architecture d’entreprise dans la démarche projet.
3. Référentiel DYNAMAP : moteur de preuves, vues et pilotage
Le framework DYNAMAP formalise un cycle en 7 phases et explicite, pour chacune, des objectifs et des étapes (collecte, analyse, validation, décision, itération).
Quelques points structurants, directement visibles dans ses pages de référence :
- La phase 1 (analyse de l’existant) décrit un déroulé de recueil, analyse, feedback, mise à jour, rapport et recommandations, jusqu’à la planification d’initiatives.
- La phase 2 (rapports d’étonnement) vise explicitement la présentation aux décideurs et la planification/mise en œuvre d’améliorations.
- La phase 3 (cartographies) traite la collecte/intégration des données, la conception puis la révision/validation des vues.
- La phase 4 (planification stratégique) permet de définir des objectifs réalistes et ambitieux afin de projeter la cible organisationnelle.
- La phase 5 (adaptation et révisions continues) permet la maintenance de la documentation et le réajustement des objectifs et cibles organisationnelles.
- La phase 6 (collaboration IT et métiers) inclut la planification conjointe et la formation croisée pour fluidifier l’exécution.
- La phase 7 (tableaux de bord DSI) insiste sur la collecte automatisée, la conception des tableaux de bord et l’itération de validation.
4. Principe d’assemblage : ISO 21500 structure, DYNAMAP apporte les éléments de décision.
Le schéma se traduit méthodologiquement par une règle simple :
- ISO 21500 fixe la structure : à chaque phase, on applique Initiation → Planification → Mise en œuvre → Maîtrise → Clôture.
- DYNAMAP fournit les artefacts de preuve : baseline as-is, surprises utiles, cartographies d’impacts, trajectoire, mécanisme de révision, collaboration, KPI.
Le résultat est un pilotage plus robuste : les décisions d’arbitrage (étape de validation) ne reposent plus sur de la perception, mais sur des vues et des indicateurs.
5. Cadre de gouvernance : portefeuille unique, valeur et critères
5.1 Portefeuille unique Projets + Produits
Le portefeuille est l’objet central.
Il consolide :
- les projets (delivery)
- les phases (incréments)
- les produits (actifs numériques)
- les dépendances, jalons, arbitrages, risques majeurs, dettes et décisions.
Cette consolidation projets + produits est précisément ce le schéma met en avant : une seule gouvernance, mais deux modes de gestion (delivery vs trajectoire produit).
5.2 Valeur et critères : étape de décision
La méthode repose sur trois étapes de validation standard (adaptables) :
- Etape de validation A – Autoriser (fin d’initiation) : valeur attendue, sponsor, périmètre macro, risques majeurs, parties prenantes identifiées.
- Etape de validation B – Baselines (fin de planification) : scope/délais/coûts définis + plans dérivés (risque, qualité, com, achats, ressources).
- Etape de validation C – Accepter/Transférer (fin de clôture) : acceptation, transfert run/produit, REX, KPIs stabilisés.
ISO 21500 formalise la nécessité de contrôler et clore l’activité projet (intégration), et de gérer les parties prenantes.
6. Organisation et responsabilités (RACI de référence)
La méthode est volontairement stricte sur la responsabilité de décision, pour éviter l’ambiguïté en exécution.
- Sponsor : propriétaire de la valeur, décide aux étapes de validation, tranche les arbitrages majeurs.
- Chef de projet (PM) : responsable de l’intégration ISO (cohérence scope-délais-coûts-risques-qualité, gestion des changements, clôture).
- Architecte (EA/SI) : propriétaire des cartographies, de la cohérence d’impacts et de la trajectoire (DYNAMAP parties 1 à 4).
- Responsable produit / PO : propriétaire de la trajectoire produit et de la valeur d’usage.
- Responsable exploitation / Run : valide les exigences non fonctionnelles (supervision, continuité, sécurité, capacité) et co-signe la conformité avant mise en production.
- Achats / Juridique : encadre les achats, clauses, acceptation et obligations associées.
- RSSI / DPO : exigences de sécurité et conformité (selon contexte).
7. Cycle de delivery par phases: la mécanique standard
7.1 Définition de la phase
Une phase est une unité d’incrément pilotée par la gouvernance.
Elle doit être :
- suffisamment petite pour livrer en délai raisonnable
- suffisamment cohérente pour être mesurable (valeur et KPI)
- suffisamment contrôlable pour limiter le risque d’intégration.
7.2 Première et dernière phase
- Première phase: installe le système de pilotage (baseline, étonnements, premières cartographies, premiers KPI).
DYNAMAP décrit précisément l’analyse de l’existant (collecte, analyse, feedback, recommandations) qui constitue ce socle. - Dernière phase : renforce acceptation et transfert, la phase « tableaux de bord DSI » (collecte automatisée, conception, itération) devient critique pour stabiliser le pilotage post-projet.
8. Déroulé détaillé d’une phase : ISO 21500 × DYNAMAP
8.1 Initiation (ISO) — adossée à DYNAMAP parties 1, 2 et 3.
Objectif : autoriser le projet et verrouiller les conditions d’engagement.
La phase 1 DYNAMAP organise le recueil et l’analyse de l’existant, la boucle de feedback et la production d’un rapport/recommandations, jusqu’à la planification d’initiatives.
La phase 2 DYNAMAP formalise la remontée des étonnements et leur présentation aux décideurs pour initier des améliorations.
La phase 3 apporte les premières vues (impacts/dépendances) indispensables à un cadrage réaliste.
Sorties minimales attendues : charte de projet, registre parties prenantes, périmètre macro, risques majeurs, hypothèses de charge/budget, critères d’acceptation de haut niveau.
8.2 Planification (ISO) — adossée à DYNAMAP parties 3 et 4.
Objectif : produire un plan exécutable et décider scope/délais/coûts.
La phase 3 DYNAMAP structure la conception, validation et publication des cartographies, orientées prise de décision.
La phase 4 (planification stratégique) est listée dans le framework comme une étape à part entière de la progression.
Sorties minimales attendues : WBS/backlog du lot de travail de la phase, planning, budget, plan ressources, plan risques, plan qualité/tests, plan communication, plan achats, stratégie de déploiement, mécanisme de gestion des changements.
8.3 Mise en œuvre (ISO) — adossée à DYNAMAP partie 5 et 6.
Objectif : produire les livrables de phase, organiser l’intégration et la bascule.
La phase 6 DYNAMAP prévoit explicitement la planification conjointe IT/métiers et la formation/sensibilisation croisées, ce qui réduit les frictions et accélère la décision.
Sorties minimales attendues : incrément livré, preuves de tests/recette, documentation utile, décisions d’architecture tracées, préparation exploitation.
8.4 Maîtrise ou contrôle (ISO) — adossée à DYNAMAP partie 5 et 7.
Objectif : contrôler écarts, changements, risques, qualité et fournisseurs.
Le contrôle dans l’ISO s’appuie fortement sur l’intégration, la gestion des risques et la communication.
DYNAMAP phase 7 vise la collecte automatisée des données KPI, la conception des tableaux de bord et leur itération : c’est exactement le socle attendu pour un contrôle factuel.
Sorties minimales attendues : reporting d’écarts, registre changements, plans d’actions, KPI et seuils d’alerte, décisions d’arbitrage documentées.
8.5 Clôture (ISO) — adossée à DYNAMAP 7 + mise à jour référentiels
Objectif : acter l’acceptation, transférer, capitaliser, et préparer la phase suivante.
ISO 21500 inclut explicitement la clôture dans l’intégration (coordonner et clore les activités du projet).
Les tableaux de bord DSI de DYNAMAP (collecte, conception, validation/itération) servent à stabiliser le pilotage et à rendre la clôture objectivable.
Sorties minimales attendues : PV d’acceptation, transfert run, clôture achats, REX avec conseils d’actions, baseline actualisée (cartographies et KPI) prête pour la phase suivante.
9. Pratiques par « subject group » ISO : standards internes à appliquer systématiquement
Cette section définit le minimum vital pour que la méthode reste ISO-cohérente et exploitable PMO.
9.1 Intégration
Une phase doit disposer d’un plan intégré : points de départs, règles de changement, gouvernance, et mécanisme de clôture.
L’intégration, dans ISO 21500, couvre l’identification, la coordination, le contrôle et la clôture des activités du projet.
9.2 Parties prenantes et communication
Les canaux, rythmes et responsabilités doivent être définis dès l’initiation.
La phase 6 DYNAMAP (collaboration IT/métiers) matérialise cette exigence par des objectifs communs et une planification conjointe.
9.3 Périmètre
Le périmètre n’est pas un texte : il doit être relié à des impacts.
Les cartographies DYNAMAP (phase 3) servent précisément à rendre visibles infrastructures, flux, et réseaux pour piloter les dépendances.
9.4 Délais, coûts, ressources
Chaque phase doit produire un triptyque cohérent : planning, budget, capacité.
Les arbitrages doivent être tracés et revus via le mécanisme de révision continue.
9.5 Risques et qualité
Les risques sont initialisés dès l’analyse de l’existant, enrichis par les rapports d’étonnement, puis suivis en phase de contrôle ou comités spécifiques.
Les critères qualité (tests, sécurité, exploitation) doivent être intégrés dans les étapes de validation.
9.6 Achats
Les engagements fournisseurs doivent être synchronisés avec le planning de la phase (jalons contractuels, acceptation, SLA), et intégrés dans le contrôle.
10. Artefacts et modèles (pack documentaire sobre mais complet)
DYNAMAP permet l’existence de modèles et d’étapes structurées (ex. analyse de l’existant, rapports d’étonnement, tableaux de bord).
Le pack recommandé, sans inflation documentaire, est :
- Charte de projet (1–2 pages) + RACI
- Registre parties prenantes + plan de communication
- Registre risques/opportunités + plan de traitement
- Référentiel cartographies (points de vue) + matrice d’impacts
- Plan de phase intégré (points de départs + plans dérivés)
- Procédure de gestion des changements + journal de décisions
- Checklists de conformité (sécurité, exploitation, données)
- PV d’acceptation + dossier de transfert run
- REX avec actions de remédiations (format court, décisions et améliorations)
11. Tableaux de bord : référentiel KPI et exploitation managériale
La phase 7 DYNAMAP prescrit explicitement :
- la collecte automatisée et régulière des données KPI,
- la conception de tableaux de bord
- la validation et itération.
Dans la méthode, un KPI n’existe que s’il est :
- défini (formule, source, fréquence),
- gouverné (responsable de donnée),
- actionnable (seuils, action associée),
- rattaché à un critère d'étape de validation (acceptation, stabilité, valeur).
12. Amélioration continue : capitalisation et relance sur baseline actualisée
La méthode est explicitement incrémentale : chaque phase se termine par une clôture et une relance sur une baseline actualisée (cartographies et KPI).
La dynamique de révision/itération est au cœur de DYNAMAP, notamment dans la logique de tableaux de bord et d’ajustements.
13. Annexes — Cadences et instances recommandées (cadre d’exécution)
Sans surcharger, une cadence typique fonctionne bien en environnement SI :
- Comité de phase (hebdomadaire) : écarts, décisions, risques.
- Revue d’architecture (toutes les 2–3 semaines) : impacts, cohérence, dette.
- Comité d’arbitrage / d'étape de validation (fin initiation, fin planification, fin clôture) : décisions sponsor.
- Revue KPI (mensuelle) : performance, stabilité, qualité, priorisation de la phase suivante.
ISO 21500 positionne le groupe de contrôle comme un groupe de processus essentiel et interconnecté, et la structure en process groups soutient ce type de rituels.
Yann-Eric DEVARS - Créateur de DYNAMAP - Fondateur de Solve DSI
