Modèle de rapport d’étonnement
1. Introduction
1.1. Objet du rapport
Présentation de l'objectif du rapport d'étonnement.
Contexte de l'évaluation (projet, période, contraintes diverses).
1.2. Méthodologie utilisée
Description de l'approche utilisée pour l'évaluation.
Sources d'informations (interviews, documents, observations).
2. Situation actuelle
Aperçu de la situation avec documents à l’appui.
Principales problématiques rencontrées et incertitudes.
3. Points forts
3.1. Alignement stratégique
Comment l’organisation soutient les objectifs stratégiques de l'entreprise?
Exemples de réussites.
3.2. Efficacité opérationnelle
Processus bien définis et optimisés.
Utilisation efficace des ressources technologiques et humaines.
3.3. Innovation et flexibilité
Capacité de l’organisation à s'adapter aux changements.
Intégration de nouvelles technologies et pratiques innovantes.
4. Points faibles et axes d'amélioration
4.1. Problèmes d'alignement
Manques ou décalages entre la situation actuelle et les objectifs stratégiques.
4.2. Efficacité des processus
Processus inefficaces ou redondants.
Goulots d'étranglement et inefficiences.
4.3. Technologies et infrastructure
Limitations technologiques et obsolescence.
Problèmes d'intégration et d'interopérabilité.
5. Opportunités
5.1. Améliorations technologiques
Technologies émergentes à intégrer.
Opportunités de modernisation.
5.2. Optimisation des processus
Processus à automatiser ou optimiser.
Pratiques de gestion des ressources à améliorer.
5.3. Innovation et développement
Nouveaux services ou produits à développer.
Opportunités d'expansion interne et externe.
6. Menaces
6.1. Risques technologiques
Menaces liées à la cybersécurité.
Risques de défaillance des systèmes critiques.
6.2. Concurrence et environnement
Pressions concurrentielles et évolutions du marché.
Facteurs externes pouvant affecter l'architecture.
6.3. Réglementations et conformité
Conformité aux nouvelles régulations et lois.
Risques liés à la non-conformité.
7. Recommandations
7.1. Stratégies d'amélioration
Recommandations pour aligner l'architecture avec les objectifs stratégiques.
Propositions pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
7.2. Plan de mise en œuvre
Étapes pour mettre en œuvre les recommandations.
Ressources nécessaires et délais prévus.
7.3. Suivi et évaluation
Méthodes pour suivre la mise en œuvre des recommandations.
Indicateurs de performance pour évaluer les améliorations.
8. Conclusion
8.1. Résumé des principaux points
Récapitulatif des points forts, des faiblesses, des opportunités et des menaces.
8.2. Vision future
Vision pour l'avenir de l'architecture d'entreprise de l'organisation.
8.3. Remerciements
Remerciements aux parties prenantes ayant contribué